Har du mistet penge på en chargeback, har du en igangværende betalingsindsigelse, eller ønsker du at forebygge fremtidige problemer?
Udfyld formularen, så vi kan danne os et overblik over din situation og kontakte dig om dine muligheder.
VI ER HER FOR AT HJÆLPE
Har du tabt penge på en chargeback, modtaget en betalingsindsigelse eller ønsker du at forebygge fremtidige problemer?
Vi ved, hvor frustrerende det kan være at stå med en betalingskonflikt, som virker urimelig. Vi har selv oplevet udfordringerne gennem vores erfaring med at drive webshops og håndtere internationale betalinger.
Hos Chargebackcentret hjælper vi danske virksomheder med at undersøge deres muligheder, håndtere konkrete indsigelser og etablere et bedre beredskab mod fremtidige tab.
Kontakt os via formularen ↑Uforpligtende første henvendelse · Individuel rådgivning · Danske virksomheder
HVORDAN KAN VI HJÆLPE?
Uanset om din virksomhed står midt i en betalingsindsigelse, allerede har tabt penge eller ønsker at være bedre forberedt, kan vi hjælpe dig med at undersøge de relevante muligheder.
AKTUEL SAG
Har en kunde gjort indsigelse mod en betaling, og har din bank eller betalingsudbyder bedt om dokumentation?
Vi kan hjælpe med at gennemgå sagen, vurdere dokumentationen og rådgive om, hvordan du bedst håndterer indsigelsen.
Få hjælp til din sag ↑TABT CHARGEBACK
Har du tabt en chargeback, selvom du mener, at din webshop har opfyldt købsaftalen?
En tilbageført betaling betyder ikke nødvendigvis, at et eventuelt berettiget betalingskrav er bortfaldet. Vi kan undersøge mulighederne for at gå videre med sagen.
Få vurderet dine muligheder ↑FOREBYGGELSE
Har du ingen aktive chargebacks, men ønsker du at reducere risikoen for fremtidige betalingskonflikter?
Vi hjælper med at gennemgå handelsbetingelser, betalingsløsninger, dokumentationsrutiner og virksomhedens chargebackberedskab.
Kontakt os om forebyggelse ↑EN FAST SAMARBEJDSPARTNER
Med Chargebackcentrets abonnement får din virksomhed adgang til individuel rådgivning om håndtering og forebyggelse af betalingsindsigelser inden for de aftalte rammer.
Vi starter med en individuel gennemgang af din virksomheds handelsbetingelser, betalingsløsninger, dokumentationsrutiner, relevante arbejdsgange og eventuelle tidligere chargebacks.
På den måde etablerer vi et chargebackberedskab, der tager udgangspunkt i netop din virksomhed.
CHARGEBACK-ABONNEMENT
995 kr./md.
Ekskl. moms
Engangsgebyr på 4.995 kr. ekskl. moms, som dækker den indledende gennemgang og etableringen af et individuelt chargebackberedskab.
Har du kun brug for hjælp til én sag, tilbyder vi også individuel assistance uden krav om abonnement.
Spørg os om abonnementet ↑ Læs om abonnementet og vilkåreneEN NEM OG UFORPLIGTENDE START
Du behøver ikke kende alle reglerne, have samlet hele dokumentationen eller vide præcis, hvilken hjælp du har brug for. En kort beskrivelse af din virksomheds situation er nok til at starte dialogen.
01
Udfyld kontaktformularen øverst på siden. Beskriv din sag, eller fortæl, hvad du ønsker at forebygge.
02
Vi ser på de oplysninger, du har sendt, og vurderer, hvilken type hjælp der kan være relevant.
03
Du får mulighed for at tage stilling til individuel assistance eller et fast abonnement.
GODT AT VIDE
Hvis din virksomhed har modtaget en betalingsindsigelse, er det en hjælp, hvis du oplyser den relevante betalingsudbyder, det omtvistede beløb og eventuelle svarfrister.
Har du allerede tabt sagen, er det nyttigt at beskrive afgørelsen og oplyse, om kunden fortsat har varen eller ydelsen.
Har du en aktuel frist hos din bank eller betalingsudbyder, bør du oplyse den i formularen. Indtil vi udtrykkeligt har bekræftet, at vi kan påtage os sagen, er du selv ansvarlig for at overholde gældende frister.
Undlad at indsende fulde betalingskortoplysninger, CPR-numre, adgangskoder eller unødvendige følsomme oplysninger via kontaktformularen. Hvis vi får brug for yderligere dokumentation, aftaler vi en passende måde at udveksle den på.
HVORFOR VI ER HER
Chargebackcentret er skabt på baggrund af vores egne erfaringer med betalingsindsigelser. Vi ønsker at hjælpe andre danske virksomheder og bidrage til mere retfærdige og gennemsigtige processer.
Vores ultimative mål er, at problemerne bliver løst så grundlæggende, at Chargebackcentret en dag ikke længere er nødvendigt.
Læs vores historie og missionKONTAKT CHARGEBACKCENTRET
Uanset om du står med en aktuel sag, har tabt en betalingsindsigelse eller ønsker at forebygge fremtidige problemer, er du velkommen til at kontakte os.
Gå til kontaktformularen ↑Uforpligtende første henvendelse · Vi aftaler eventuel betalt rådgivning særskilt